Systemtechniker (2nd Level) (m/w/d) in Frankfurt am Main
Unser Auftraggeber ist ein führender Anbieter von IT- und Telekommunikationslösungen und an zahlreichen Standorten in Deutschland, Österreich und Rumänien vertreten. Der Verbund inhabergeführter Unternehmen bietet seinen Kunden als Full-Service-Dienstleister ganzheitliche Lösungen an. Er versteht sich als Wegweiser und Berater für Kunden auf ihrem individuellen Weg der Digitalisierung.
Die Unternehmensgruppe betreut Kunden von der Bedarfsanalyse über Konzeption und Prozessoptimierung bis hin zur Umsetzung, Betreuung und Dokumentation komplexer Systeme. Regionale Nähe ist dabei ein entscheidender Erfolgsfaktor für gute Kundenbeziehungen. Gleichzeitig profitieren die Kunden von einem großen Netzwerk und einer überregionalen Ausrichtung, die Zugriff auf umfangreiche Technikressourcen bietet.
Werden Sie Teil dieses Teams und gestalten Sie die Zukunft der IT mit!
Diese Aufgaben warten auf Sie:
- Troubleshooting (2nd&3rd Level) von technischen Service- & Supportanfragen bei einem namhaften Kunden vor Ort für onPremise und Cloud-Umgebungen
- Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident-Anfragen
- Unterstützung im täglichen Betrieb
- Direkter und kontinierlicher Telefon- und Email-Kontakt
- Selbstständige Bearbeitung von Anfragen
Das bringen Sie mit:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich
- Mind. 3 Jahre Berufserfahrung und Kenntisse der Microsoft-Betriebssysteme (Clients/Server)
- Fundierte Kenntnisse im Messaging-Umfeld (Exchange On-Premise und Online), M365 (Sharepoint und MS Defender), Intune und Teams
- Wissen in den Bereichen Server, Netzwerk, Clients, Virtualisierung und Security (Firewalls)
- Wünschenswert sind Microsoft-Zertifizierungen (M365/Azure/Exchange/Sharepoint) und ITIL v3-Foundation oder höher
- Selbstständigkeit und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Organisationstalent, sichere Kommunikation und hohe Belastbarkeit
- Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
Das wird Ihnen individuell nach Standort und Tätigkeitsbereich geboten:
- Mentorenprogramm und Weiterbildung: Regelmäßige Weiterbildungen, jährliche Zertifizierung im jeweiligen Fachgebiet sowie unternehmenseigene Akademie
- Flexible Arbeitszeit: Vertrauensarbeitszeit angepasst an die Lebensumstände zur besseren Vereinbarkeit von Beruf & Familie
- Mitarbeiterrabatte: Attraktive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits und Nachlässe auf Brands
- Sportangebot und Mitarbeiterevents: regelmäßige Veranstaltungen wie Sportevents, Teamevents und Feiern
- Job-Ticket: Übernahme der Kosten für das ÖPNV-Ticket
- Job-Bike: Möglichkeit des Leasings eines E-Bikes
- Betriebliche Altersvorsorge: Auf Wunsch Übernahme vorhandener betrieblicher Altersvorsorge
Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns! 🤫
Ihre Bewerbung wird von uns selbstverständlich streng vertraulich behandelt. Unsere Telefoninterviews können auch außerhalb Ihrer regulären Arbeitszeiten stattfinden. Ihre Privatsphäre und Ihre Bedürfnisse stehen für uns an erster Stelle.
Ihr Interesse ist geweckt und Sie sind offen für eine berufliche Veränderung?
Hervorragend! Lassen Sie uns in einem Telefonat die weiteren Details besprechen.
Dabei interessieren wir uns für Ihre Zielsetzung, Erwartungen, Vorstellungen und Wünsche! Sie sind uns wichtig! Auch das Thema Datenschutz nehmen wir als Personalberatung sehr ernst, nichts geschieht ohne Ihr Einverständnis.
Wir beraten Sie gerne zu allen Fragen rund um das Thema Bewerbung und geben Ihnen dabei wertvolles Feedback zu Ihren Unterlagen. Darüber hinaus bereiten wir Sie optimal auf Vorstellungsgespräche vor und stehen Ihnen als Ansprechpartner:in zur Verfügung und das immer mit einem Lächeln auf den Lippen.
Unser Versprechen an Sie ist, wir unterstützen Sie bestmöglich dabei, Ihren neuen Traumjob zu finden! Daher bieten wir Ihnen einen unverbindlichen Austausch über die aktuelle Marktsituation, Karriere-Optionen und Bewerbungsstrategien an.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Agata Rothermel
Kontakt
creasult Personalberatung
+49 152 5295 0560
rothermel@creasult.de
Jetzt online bewerben
Mit WhatsApp bewerben Bitte beachten Sie, dass Sie damit Daten über WhatsApp an uns senden. Für höheren Datenschutz verwenden Sie den "Jetzt online bewerben" Button.